آخرین بروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
برای اکثر کالاها تا ۷ روز پس از تحویل فرصت ثبت درخواست مرجوعی دارید. کالاهای بهداشتی، داخلی و سفارشی از این قانون مستثنی هستند.
کالا باید بدون استفاده، با برچسب و بستهبندی اصلی و بههمراه فاکتور خرید ارسال شود. آسیب فیزیکی یا مصرفشدن کالا مانع پذیرش مرجوعی است.
پس از دریافت و بازرسی کالا در انبار داماهی، وجه پرداختی حداکثر تا ۵ روز کاری به کیفپول داماهی یا کارت بانکی شما بازمیگردد.
در صورت ایراد فنی یا ارسال اشتباه از سوی داماهی، هزینه ارسال بازگشتی رایگان است؛ در سایر موارد هزینه بر عهده مشتری خواهد بود.
در صورت اثبات عدم اصالت کالای وارداتی، علاوه بر بازپرداخت کامل وجه، هزینه ارسال بازگشتی نیز توسط داماهی پرداخت میشود.
آماده ثبت درخواست مرجوعی هستید؟
رفتن به بخش مرجوعی و گارانتی ←